+7 (930) 074-47-11
info@rocketpony.ru
Оставить заявку
Меню
  • Главная
    /
  • Блог
    /
  • Закрой глаза на проблемы и жди, что из этого выйдет

Закрой глаза на проблемы и жди, что из этого выйдет

В этот раз я хотел бы затронуть более глобальную проблему, а если точнее, то момент игнорирования проблем.

Ситуация касается не только владельцев бизнеса, но и в большинства людей в таких сферах жизни как отношения с противоположным полом, здоровье и прочее. Однако, раз уж этот блог посвящен бизнесу, давайте и эти ситуации разбирать на уровне бизнеса.

Почему игнорируются проблемы

Говоря о жизни компаний часто сравниваю ее с работой сердца. Сделав кардиограмму, становятся видны взлеты и падения, потом опять взлеты и т.д. Такие периоды символизируют удачные и неудачные периоды компании, а если линия прямая, то можно смело предположить, что пациент скорее мертв, чем жив.

Итак, для начала давайте попробуем определить симптоматику, а почему же мы поступаем так, как поступаем.
1. Стремление к спокойствию
Бизнес – это бесконечный бег с препятствиями, но люди считают, что один раз потрудившись сверх меры и на износ, получишь награду на оставшуюся жизнь.

Как итог такого мышления, получаем компании, которые проделали работу на старте, а потом едут по накатанным рельсам.

2. Страх перед проблемами
И тут вспоминаются русская пословицы: «Не так страшен чёрт, как его малюют» и «Волков бояться – в лес не ходить». Как правило руководство игнорирует проблему или даже отмахивается от нее, хоть сотрудники и пытаются привлечь внимание, так как не могут сходу придумать решение или же напротив понимают, что для решения потребуется затратить слишком много ресурсов, отсюда и страх.

Как итог такого мышления, получаем проблемы, пущенные на самотек, в надежде что они самоликвидируются или рассосутся со временем.

3. Непонимание масштаба проблемы
Другая сторона предыдущего пункта – это непонимание серьезности возникшей проблемы, что приводит к такому же игнорированию несмотря на существование этой проблемы.

Как итог такого мышления, получаем запущенные проблемы, решить которые становится в разы сложнее, а то и того хуже, проблемы становятся нерешаемыми.

К чему приводит игнорирование проблем

В предыдущем пункте уже частично затронули этот вопрос, давайте проговорим последствия игнорирования проблем подробно:

1. Отсутствие развития компании
Если компания привыкла к решению одних и тех же задач и игнорирует новые потребности рынка, закончиться такой сценарий слабой конкурентностью. Мы живем не в вакууме, а проблемы окружают нас со всех сторон, поэтому недостаточно единожды продумать алгоритм действий и в последствии не редактировать.

Такая политика приводит к тому, что решения перестают быть гибкими, а результат тянет компанию ко дну.

2. Потеря контроля над ситуацией
Игнорирование препятствий, возникающих на пути ведет к тому, что маршрут не такой уж и идеальный, как бы вам этого хотелось, а решение даже самых банальных задач приводит к обратному результату.

При формировании стратегии помните, что проблемы бывают трех типов: на которые можем повлиять, про которые знаем, но не влияем и о которых даже не знаем.

Подробнее проговорим этот момент чуть позже.

3. Увеличение затрат
Планирование действий без учета возможных проблем приводит к тому, что затраты для получения конечного результата возрастает многократно.

Это касается и корректировки выстроенной стратегии и запущенной в работу, так как учесть всех проблем на старте просто невозможно. Всегда появятся обстоятельства, которые не фигурировали на старте работ, а теперь они носят определяющий характер.

Игнорировать эти проблемы – тоже самое, что расписаться в своей беспомощности, как специалист.

4. Подмена проблемы на мнимую
Это один из вариантов развития события, когда с одной стороны осознаем проблему и её важность для нас, но решать не хотим или боимся. Чтобы этого не делать, придумываем для себя мнимую проблему, чтобы перекинуть на неё все ресурсы, в том числе и временные.

Что получаем в этом случае? Мы честны перед своей совестью. Время и ресурсы были потрачены не просто так , мы решали действительно «важную» проблему. Мы молодцы, а тот факт, что действительно важная задача не была решена, отходит уже на другой план.

Какие плюсы в том, чтобы выявлять и решать проблемы заранее

Все мы люди и все мы в той или иной степени испытываем страх перед всем новым, а проблемы как раз можно отнести к таковым. Согласитесь, если вы уже столкнулись с той или иной проблемой ранее и решили ее, то плюс минус алгоритм действий у вас уже есть, а каждое последующее появление этой проблемы будет даваться вам проще.
Это лишь один из возможных плюсов того, когда проблемы не игнорируются, а решаются, но давайте проговорим и другие:

1. Развитие компании и рост специалистов
Как уже было сказано выше, именно проблемы, с которыми сталкиваемся в процессе работы заставляют нас, при должном подходе к ним, развиваться не только как конкретный специалист, но и в формате компании в целом.

2. Поиск новых направлений для бизнеса
Появление проблем может носить не только локальный характер. Согласитесь, если вы смогли помочь одному своему клиенту, то вам под силу помочь и другим со схожей проблемой, а это отличный вариант для проработки нового направления в вашем бизнесе.

3. Контроль над ситуацией
Эмоции – плохой советчик в делах, с этим сложно не согласиться. Воспринимая проблемы, как возможность узнать что-то новое и чему-то научиться, в дальнейшем добавите эти знания в свой арсенал, что позволит еще лучше контролировать текущую ситуацию и быстро находить решения при возникновении проблем.

4. Эффективное распределение ресурсов
Если постоянно анализировать ситуацию и предвидеть проблемы, то и ресурсы не будут расходоваться впустую. Перекидывайте имеющиеся резервы туда, где это действительно нужно, тогда и результат не заставит себя ждать.

Какие типы проблем можно выделить

И немного пробежимся по типам проблем, которые стоит учитывать при составлении стратегии и как быть с каждой из них:

1. Проблемы, на которые можем повлиять
Любой специалист оперирует теми знаниями, которые он наработал, решая те или иные проблемы. То есть это та категория, про существование которых мы знаем, отслеживаем их возникновение и можем повлиять.

2. Проблемы, о которых знаем, но повлиять не можем
Помимо проблем, которые можем решить своими силами, есть еще и те, на которые мы со своей стороны напрямую повлиять не можем. На помощь могут прийти костыльные решения, но отчасти это или неполное решение, или оно носить временный характер.

В данном случае, задача специалиста мониторить эти проблемы и своевременно отреагировать, скорректировав текущую стратегию.

3. Проблемы, о которых не знаем
Самая опасная категория и работа с ней определяет истинного специалиста от человека, который работает только руками по заранее составленному алгоритму.

Основная сложность заключается в том, что об этих проблемах нам не известно, и вот как раз с ними то и возникает чаще всего проблема. Проблемы из этой категории чаще всего принято игнорировать, так как непонятно, что с ними вообще делать и насколько они критичные.

Хороший специалист большую часть своего времени должен тратить на выявление именно этих проблем, чтобы в дальнейшем распределить их по первым двум пунктам.

Подведем итог всего выше сказано

Признание проблемы – это первый шаг к ее решению. И это первое, что необходимо запомнить, а второе – не стоит бояться проблем, пусть они делают вас лучше.

И раз уж вы дочитали эту статьи до самого конца, то вот вам небольшой бонус, так сказать для тех, кто решил сделать свою компанию лучше: «Чеклист: как усилить отдачу от сайта и рекламы»

Если же от слов готовы приступить к делу или просто не знаете с какого конца браться за проблему, приходите в гости. Рассмотрим ваш случай и посоветует оптимальный вариант решения проблемы.