Как мы придумывали концепт сайта и айдентику для детского развивающего клуба Светоч.

Главной целью разработки новой айдентики являлось улучшение позиционирования бренда для своей целевой аудитории, а также формирование узнаваемого образа, который будет выделять компанию среди аналогичных представителей данной сферы услуг на рынке Тулы.

Решаемые задачи:

1. Сформировать образ брендового персонажа;
2. Закрепить минимальные правила айдентики;
3. Транслировать философию компании через бренд;
4. Попасть в интересы ЦА;
5. Разработать концепт сайта.

Основная проблема:

Самой, наверное, распространенной проблемой большинства бизнесов в детской сфере услуг является очень жесткое, гротескно-мультяшное позиционирование. Почему-то многие грешат этим, делая визуальный язык коммуникации излишне детским, на столько мультяшными и рисованными, будто единственные их клиенты это дети. Но все же услуги покупают именно взрослые, поэтому о них позаботится нужно в первую очередь.

С чего все началось

Сперва нужно было переосмыслить главного брендового персонажа компании - Лучика.
Он представлен в логотипе, а также существует в виде мягкой игрушки. Также у него есть товарищ Солнечный Зайчик. Все это так или иначе обыграно в самодельном фирменном стиле.

Идея всего этого неплоха, учитывая, что речь идет в первую очередь о детском центре. Дизайн интерьера внутри самого центра имеет дико яркие цвета, что не удивительно, ибо основной контингент это дети дошкольного возраста. С этой точки зрения дизайн интерьера работал правильно, а брендовые персонажи уместно вплетались в общую культуру и стилистику бренда.

Но сайт, как основной у клиента, инструмент привлечения клиентов также унаследовал общий стиль компании. На самом деле нельзя сказать, что какой-то конкретный стиль вообще был. Были схожие паттерны в оформлении и один и тоже логотип. Все это нужно было переосмыслить и привести к единству.

Разработка айдентики

Пришлось углубится в этимологию значения бренда. Светоч - это лучик света. Символ тяги к знаниям в рамках компании. Его олицетворением является Лучик - брендовый персонаж.

Так выглядит Лучик на данный момент, как и логотип собственно.

Для того, чтобы решить первую задачу из списка, необходимо как-то оживить Лучика, сделав из него не просто плоский символ, а что-то более объемное и живое.

Результат работы


Лучик унаследовал изначальные черты бренда, а также приобрел новые, в ходе своей эволюции. Так символ сохранил остроконечные лучики, символизирующий его бойкий нрав и жизнерадостность. Очки, как символ науки, характеризуют его направленность в сторону познания. Он милый и приветливый, будет идеальным проводником в мире познания.

Типографика

Для грамотного позиционирования важно хорошо подобрать шрифтовую пару. Немало важно, чтобы графемы отражали эмоции бренда и сочетались с символом.

Палитра

Палитра сформировано исходя из пожеланий клиента. То есть общее впечатление должно формировать ощущения чего-то светлого, радостного. Учитывая этимологию бренда, как символ тяги к знаниями, то были выбраны следующие цветовые комбинации.

Небесный голубой должен формировать чувство легкости. Синий формирует доверие к бренду, добавляет стабильности и серьезности. Оттенки желтого добавляют жизнерадостности и теплоты.

Пример экстерьера

Даже минимальное использование совокупных элементов стиля достаточно сильно меняет впечатление от его носителей. Это могут быть и вывески, рекламные плакаты, брендированные автомобили, канцелярская продукция.

Кривой фотошоп, но все же видно, что стало уютнее среди наших бетонных муравейников.

Вариации символа - итог ребрендинга

Вариативность символа нужна для использования в различных ситуациях. Обычное использование, например, на сайте и в рекламе. Варианты для соц. сетей, варианты для печати. А также использование в ограниченном цветовом пространстве.

Разработка сайта

Вся проделанная работа должна была не только закрывать потребности бренда, улучшать позиционирование и понятность для аудитории, но плавно подвести к переделке основного сайта.

На сайте много проблем, начиная от стиля и заканчивая удобством.

Основные проблемы сайта:

1. Неуместный детский стиль;
2. Отсутствие системы оформления в дизайне;
3. Непонятно что предлагают людям, то есть отсутствует внятный оффер;
4. И самое главное - сайт не презентует компанию.

Чтобы исправить все эти проблемы, необходимо было изучить компанию изнутри, понять боли ее клиентов и как лучше составить скрипт поведения пользователя на странице.

Для начала я озаботился приветствующим экраном и сделал шапку не такой тяжелой. Важно чтобы люди понимали куда попали, при первом заходе. Тут важно проработать заголовки и аккуратно вписать оффер.

Что получилось:


Далее важно дать небольшую, но исчерпывающую информацию о клубе. Люди - занятые существа и скорее всего просто проскролят этот блок, но для целевого посетителя он будет дополнительным элементов социального убеждения. А так как сайт все же еще и лиды генерировать должен, мы показываем ниже интересные варианты первого пробного занятие по низким ценам.

Чтобы сайт выглядел убедительно, он должен общаться с посетителем. Этого можно добиться использую прямое обращение, например через лицо руководителя. А использование красивых фотографий товаров, выполненной работы или самого клуба, как в нашем случае, всегда усиливает эффект доверия.

Немало важно в цепочке повествования показать и сотрудников компании. Все таки мамам будет интересно узнать у педагогах и понять, а стоит ли им доверять? Когда лица сотрудников скрываются за семью печатями, то обычно никакого доверия нет.

Пролистав достаточно далеко вниз пользователя нужно как-то стимулировать и удерживать. Размещая низу страницы форму захвата, я могу влиять на горячих пользователей, убеждая их прийти на пробный урок. Ну а в самом низу сайта по старинке размещаем все необходимые контактные данные.

Финальный дизайн

Итог проделанной работы

Предложенный мною концепт ребрендинга был встречен весьма положительно. Я предвкушал продолжить работу над остальными страницами, так проект всецело мне нравился самому.

К сожалению, продолжить работу мне так и не удалось в силу финансовых разногласий с клиентом. А очень жаль, ведь проделанная работа должна была сделать ближе бренд к целевой аудитории и помогать привлекать новых клиентов на длительную перспективу.
Это важно понимать, но хороший дизайн вы оплачиваете единожды, а прибыль он приносить постоянно. Ваши затраты окупаются.

Но не будем вешать нос, впереди же еще куча клиентов и бизнесов, которым нужно улучшать ключевые показатели и помогать привлекать клиентов за счет хорошего дизайна!

Белоусов Сергей, рисовавший милые солнышки под шведский дэт-метал