Главной целью разработки новой айдентики являлось улучшение позиционирования бренда для своей целевой аудитории, а также формирование узнаваемого образа, который будет выделять компанию среди аналогичных представителей данной сферы услуг на рынке Тулы.
Решаемые задачи:
- Сформировать образ брендового персонажа;
- Закрепить минимальные правила айдентики;
- Транслировать философию компании через бренд;
- Попасть в интересы ЦА;
- Разработать концепт сайта.
Основная проблема:
Самой, наверное, распространенной проблемой большинства бизнесов в детской сфере услуг является очень жесткое, гротескно-мультяшное позиционирование. Почему-то многие грешат этим, делая визуальный язык коммуникации излишне детским, на столько мультяшными и рисованными, будто единственные их клиенты это дети. Но все же услуги покупают именно взрослые, поэтому о них позаботится нужно в первую очередь.
С чего все началось
Сперва нужно было переосмыслить главного брендового персонажа компании - Лучика.
Он представлен в логотипе, а также существует в виде мягкой игрушки. Также у него есть товарищ Солнечный Зайчик. Все это так или иначе обыграно в самодельном фирменном стиле.
Идея всего этого неплоха, учитывая, что речь идет в первую очередь о детском центре. Дизайн интерьера внутри самого центра имеет дико яркие цвета, что не удивительно, ибо основной контингент это дети дошкольного возраста. С этой точки зрения дизайн интерьера работал правильно, а брендовые персонажи уместно вплетались в общую культуру и стилистику бренда.
Но сайт, как основной у клиента, инструмент привлечения клиентов также унаследовал общий стиль компании. На самом деле нельзя сказать, что какой-то конкретный стиль вообще был. Были схожие паттерны в оформлении и один и тоже логотип. Все это нужно было переосмыслить и привести к единству.
Разработка айдентики
Пришлось углубится в этимологию значения бренда. Светоч - это лучик света. Символ тяги к знаниям в рамках компании. Его олицетворением является Лучик - брендовый персонаж.
Для того, чтобы решить первую задачу из списка, необходимо как-то оживить Лучика, сделав из него не просто плоский символ, а что-то более объемное и живое.
Результат работы
Лучик унаследовал изначальные черты бренда, а также приобрел новые, в ходе своей эволюции. Так символ сохранил остроконечные лучики, символизирующий его бойкий нрав и жизнерадостность. Очки, как символ науки, характеризуют его направленность в сторону познания. Он милый и приветливый, будет идеальным проводником в мире познания.
Типографика
Для грамотного позиционирования важно хорошо подобрать шрифтовую пару. Немало важно, чтобы графемы отражали эмоции бренда и сочетались с символом.
Палитра
Палитра сформировано исходя из пожеланий клиента. То есть общее впечатление должно формировать ощущения чего-то светлого, радостного. Учитывая этимологию бренда, как символ тяги к знаниями, то были выбраны следующие цветовые комбинации.
Небесный голубой должен формировать чувство легкости. Синий формирует доверие к бренду, добавляет стабильности и серьезности. Оттенки желтого добавляют жизнерадостности и теплоты.
Пример экстерьера
Даже минимальное использование совокупных элементов стиля достаточно сильно меняет впечатление от его носителей. Это могут быть и вывески, рекламные плакаты, брендированные автомобили, канцелярская продукция.
Вариации символа - итог ребрендинга
Вариативность символа нужна для использования в различных ситуациях. Обычное использование, например, на сайте и в рекламе. Варианты для соц. сетей, варианты для печати. А также использование в ограниченном цветовом пространстве.
Разработка сайта
Вся проделанная работа должна была не только закрывать потребности бренда, улучшать позиционирование и понятность для аудитории, но плавно подвести к переделке основного сайта.
Основные проблемы сайта:
- Неуместный детский стиль;
- Отсутствие системы оформления в дизайне;
- Непонятно что предлагают людям, то есть отсутствует внятный оффер;
- И самое главное - сайт не презентует компанию.
Чтобы исправить все эти проблемы, необходимо было изучить компанию изнутри, понять боли ее клиентов и как лучше составить скрипт поведения пользователя на странице.
Для начала я озаботился приветствующим экраном и сделал шапку не такой тяжелой. Важно чтобы люди понимали куда попали, при первом заходе. Тут важно проработать заголовки и аккуратно вписать оффер.
Что получилось:
Далее важно дать небольшую, но исчерпывающую информацию о клубе. Люди - занятые существа и скорее всего просто проскролят этот блок, но для целевого посетителя он будет дополнительным элементов социального убеждения. А так как сайт все же еще и лиды генерировать должен, мы показываем ниже интересные варианты первого пробного занятие по низким ценам.
Чтобы сайт выглядел убедительно, он должен общаться с посетителем. Этого можно добиться использую прямое обращение, например через лицо руководителя. А использование красивых фотографий товаров, выполненной работы или самого клуба, как в нашем случае, всегда усиливает эффект доверия.
Немало важно в цепочке повествования показать и сотрудников компании. Все таки мамам будет интересно узнать у педагогах и понять, а стоит ли им доверять? Когда лица сотрудников скрываются за семью печатями, то обычно никакого доверия нет.
Пролистав достаточно далеко вниз пользователя нужно как-то стимулировать и удерживать. Размещая низу страницы форму захвата, я могу влиять на горячих пользователей, убеждая их прийти на пробный урок. Ну а в самом низу сайта по старинке размещаем все необходимые контактные данные.
Финальный дизайн
Итог проделанной работы
Предложенный мною концепт ребрендинга был встречен весьма положительно. Я предвкушал продолжить работу над остальными страницами, так проект всецело мне нравился самому.
К сожалению, продолжить работу мне так и не удалось в силу финансовых разногласий с клиентом. А очень жаль, ведь проделанная работа должна была сделать ближе бренд к целевой аудитории и помогать привлекать новых клиентов на длительную перспективу.
Это важно понимать, но хороший дизайн вы оплачиваете единожды, а прибыль он приносить постоянно. Ваши затраты окупаются.
Но не будем вешать нос, впереди же еще куча клиентов и бизнесов, которым нужно улучшать ключевые показатели и помогать привлекать клиентов за счет хорошего дизайна!
