Напомню, наша команда специализируется прежде всего на сборке контекстной рекламы и сопутствующих услугах, например, создание посадочных страниц под рекламу, поэтому отложим ненадолго тему формирование отдела и вернемся к насущным вопросам, а именно, как определить стоит ли ввязываться в войну за внимание ваших потенциальных клиентов.
Зачастую самые очевидные вещи кажутся нам слишком простыми, поэтому в их подлинность сложно поверить, и мы начинаем усложнять.
Вот для примера возьмем рекламу в общем значении этого инструмента для бизнеса. Казалось бы, она существует для того, чтобы рассказать вашим потребителям о ваших товарах или услугах, то есть привлечь их внимание и быстро увеличивать свои продажи, но, как показывает практика, многие бизнесмены воспринимают ее как пустую трату денег.
Реклама – двигатель торговли
С того момента, когда была произнесена эта фраза, ставшая крылатым афоризмом, прошло уже много лет, а тем временем сама реклама не стоит на месте. На мой взгляд, именно возможность сделать рекламу персонализированной выводит ее на новый уровень. Теперь реклама – это не назойливая, а желаемая информацию, которую пользователь сам ищет.
Другими словами, при грамотном подходе можно платить меньше и получать больше, и вот тут-то мы подошли к тому моменту, который меня беспокоит.
В то время, как они предприниматели считают, что реклама должна продавать, а мы же с вами понимаем, что это не так, есть еще и те, кто считают, что реклама как таковая = это лишь трата их денег, но так ли это на самом деле?
Да, реклама весьма дорогое удовольствие, так было всегда, а появление новых форматов хоть и сделали ее более доступной, но бесплатной она не стала. В тоже время запуск рекламной кампании дает мгновенный результат, который отражается в том, что теперь о вас узнало еще больше потенциальных покупателей.
Привлекаем внимание → Заинтересовываем → Продаем → Окупаем затраты на рекламу → Выходим в плюс
Помни, что любое действие направлено на определенный результат, если до запуска рекламы ты надеешься на чудо, что директолог завалит тебя заявками, то лучше не рискуй.
Итак, откидываем фантазии и возвращаемся в наш грешный мир обратно, где правит математика.
Для начала тебе необходимо понять, что если реклама – это инструмент для зарабатывания денег, то сколько ты готов регулярно выделять денег на это весьма недешёвое удовольствие, хоть и результативное.
Не стоит в этом вопросе брать цифры из головы, давай прикинем, а какой у твоего бизнеса средний чек, сколько клиентов тебе должна привести реклама, чтобы окупиться?
Если твой товар или услуга дорогая, то тут проще, зачастую окупаемость идет после 3-5 продаж, если же цена 300-500 рублей, то необходимо учесть объемы продаж и возможность повторных обращений, то есть учитываем период окупаемости.
Средний рекламный бюджет, без учета стоимости работы специалиста, идет от 15 тыс. рублей, если же речь идет про более конкурентный рынок или же ассортимент достаточно широкий, то цены соответственно растут. Например, дистанционное обучение, которое охватывало всех русскоязычных представителей в день выжирало 30-50 тыс. рублей, а услуги по аренде спецтехники по Москве и области идут от 30 тыс. рублей до 1.5 млн. рублей в месяц.
Это лишь те цифры, с которыми я сталкивался, уверен, что есть и более внушительные рекламные бюджеты.
Готов к таким тратам? Эти деньги не последние у твоего бизнеса?
Следующий очень важный вопрос – это выбор специалиста, который будет настраивать и вести твою рекламу.
В данном случае на любого покупателя есть свой продавец, и даже больше, например, Яндекс предлагает бесплатно настроить контекстную рекламу в рамках своего сервиса Я.Директ, а также можно попробовать самостоятельно настроить, благо инструкций в интернете хватает.
Выбор подрядчика так же на твоей совести, однако помни, что расплачиваться за свой выбор ты будешь своим рекламным бюджетом. Однако, не хочу долго задерживаться на этом моменте и перехожу к ситуации, когда все сделали, реклама отработала 1 месяц и результата нет.
И тут мы плавно вернулись к названию данной статьи. Деньги потрачены, специалист сделал все от него зависящее, возможно даже были звонки, но все как-то мимо, что делать, неужели реклама все же не работает?
Поверь, даже если ты сам настроишь рекламу и потратишь всего 5 тыс. рублей на ее показы, она даст результат, но что же могло пойти не так?
1. Продает не реклама, а посадочная страница, если реклама работала хотя бы 2 недели, то у тебя уже есть статистика для анализа.
Тут два варианта:
- есть технические проблемы, которые не смогли выявить до запуска рекламы, тогда их нужно править (долгая загрузка страницы, не работают формы обработки данных и т.д.);
- есть логические проблемы, вот тут сложнее и требует внесение корректировок в заложенный скрипт продаж на сайте, при условии, что он там вообще есть (также проверяется до запуска рекламы и корректируется на ходу по мере поступление статистических данных).
- есть проблемы с упаковкой и презентацией товаров или услуг на посадочной странице, грубо говоря проблема в дизайне, поэтому не стоит настраивать рекламу на страницы, которые не смогут создать нужное впечатление.
2. Выбор в пользу твоего предложение пользователь делает чаще всего после сравнения с конкурентами. Даже если твой скрипт продаж на сайте составлен грамотно, но твои условия хуже, чем у конкурентов, то выбор будет не в твою пользу.
В данном случае следует вносить корректировки в ценовую политику или давать другие конкурентные преимущества, если таковых не хватает для продажи – это уже маркетинг на стороне твоего бизнеса и рекламу тут ни при чем.
3. Не правильно подобрана аудитория для показа рекламы. В данном случае необходимо внесение корректировок в стратегию и тестирование новых гипотез. Зачастую нащупать ту самую аудиторию, которая и кормит твой бизнес, сразу не получается.
Запомни, что хоть реклама и дает быстрый результат, на тестирование и выявление наиболее эффективных теорий могут уйти месяцы. Волшебной кнопки нет, и даже если бизнес представлен в одной и той же нише, то это не значит, что достаточно сделать только машинную настройку, сейчас работает связка:
Настройка + Маркетинг + Психология
Итак, давайте подведем итоги всего выше сказанного: во-первых, реклама – это дорого, а во-вторых реклама всегда дает результат, тут важно понимать, что эффективность рекламы измеряется в первую очередь охватами и кликами. Если же результаты от рекламы не приносит больше продаж или звонков, то стоит выяснить что не работает именно в воронке, например: сайт, предложение или продукт.
Согласись, ведь если бы реклама не работала, тратили бы твои конкуренты ежемесячно деньги впустую?
И хотел бы напомнить про наш канал в Telegram следите за нашими анонсами и участвуйте в обсуждении.
