системный маркетинг
Системный менеджмент
Тула, Красноармейский пр-т 7, офис 509
Сайт использует cookie-файлы, чтобы сделать ваше пребывание на нем максимально удобным. Оставаясь на сайте, вы даёте свое согласие на использование cookie-файлов.
Репутация и узнаваемость: превращаем отзывы и инфополе в рост бизнеса
Плохие отзывы? Конкуренты льют грязь? Или про вас просто никто не знает? Команда Рокет Пони превращает хаос в управляемую систему: от чистки поисковиков до работы с причинами негатива внутри компании. Мы не прячем проблемы — мы их решаем и превращаем в точки роста
Отзывы рушат репутацию
Многие создают идеальный сайт: красивый, стильный, с плавными анимациями и модным дизайном. Но без продвижения он просто висит в интернете, как вывеска в заброшенном переулке — никто не увидит, никто не зайдёт
Нет отзывов — нет доверия
Другие добавляют рекламу, но без аналитики: бюджет сливается впустую, не принося результатов. Или внедряют SEO, игнорируя нужды клиентов: сайт выходит в ТОП, но посетители уходят, не найдя ценности
Управляй репутацией
Проблема в отсутствии системы: одним инструментом бизнес не поднять. В Рокет Пони мы строим комплексные стратегии — от SEO и рекламы с аналитикой до SMM и дизайна, — чтобы ваш сайт не просто существовал, а рос как здоровое растение: привлекал клиентов, удерживал их и конвертировал в продажи
Плохой отзыв громче десяти хороших, а в поиске он всегда первый
Минус в плюс
Большинство агентств играют в игру «один плохой — десять хороших». Мы так не работаем. Если клиент пишет гадость, значит, у него была причина. Наша задача — найти её, помочь бизнесу решить проблему и грамотно отработать отзыв. Тогда он перестаёт быть миной замедленного действия и превращается в полезную обратную связь
Репутация на продажи
Мы следим за отзывами в поиске, Яндекс.Бизнес, на профильных сайтах и в соцсетях. Помогаем выстраивать стратегию, чтобы бизнес не тонул в негативе, а зарабатывал лояльность. В итоге у вас не просто «чистая выдача», а здоровая репутация, которая работает на продажи и доверие
Мы не прячем негатив — мы превращаем его в точки роста
Почему с репутацией лучше к нам
Решаем, а не маскируем
Не играем в подмену плохих отзывов хорошими — докапываемся до сути и устраняем причину возникновения негатива
Комплексный подход
Работаем не только с отзывами в поиске, но и с соцсетями, карточками компаний и другими площадками
Репутация = инструмент роста
Учим использовать обратную связь клиентов для развития бизнеса, а не бояться её
Прозрачность и честность
Без «накруток», «ботов» и прочих мутных схем, которые легко вычисляются и бьют по бренду
Опыт конфликт-менеджмента
Помогаем разруливать даже острые ситуации — от «конкурентных войн» до локальных скандалов
Работаем по всей России
Где бы вы ни находились, можем помочь. Ну а если вы в Туле — заходите на кофе
Как мы наводим порядок в вашей репутации
/4
Реализация
— Отрабатываем отзывы.
— Помогаем скорректировать коммуникации.
— Создаём и публикуем положительный контент (честный и полезный)
— Помогаем скорректировать коммуникации.
— Создаём и публикуем положительный контент (честный и полезный)
/5
Мониторинг и поддержка
Следим, чтобы ситуация не вернулась на круги своя. Держим руку на пульсе, подсказываем и корректируем стратегию
/1
Диагностика ситуации
Сканируем выдачу Яндекса, Google, соцсети и ключевые площадки. Смотрим, что видят ваши клиенты при первом контакте
/3
Стратегия работы
Разрабатываем план: где нужно отвечать, где инициировать диалог, а где подтянуть внутренние процессы
/2
Выявление причин негатива
Не ограничиваемся сбором ссылок на «плохие отзывы». Разбираемся — это конкурентные вбросы, реальные ошибки компании или неоправданные ожидания клиентов
Мы не обещаем «стереть прошлое» — но сделаем так, чтобы оно больше не мешало будущему
базовый пакет
от 30 000 ₽/мес
Для компаний, у которых периодически появляется негатив, но ситуация не критичная
- Мониторинг отзывов
- Отработка негатива
- Подготовка рекомендаций для внутренних процессов
Оптимальный пакет
от 50 000 ₽/мес
Для бизнеса, где отзывы напрямую влияют на продажи
- Всё из базового
- Создание и публикация положительного контента (статьи, кейсы)
- Работа с площадками (Яндекс.Бизнес, профильные порталы)
- Регулярные отчёты и рекомендации
Пробный анализ
от 20 000 ₽/мес
Для тех, кто пока сомневается и хочет сначала понять картину
- Анализ текущей ситуации в поиске и соцсетях
- Определение основных рисков
- Первые рекомендации по улучшению
- Возможность оценить наш подход и убедиться, что нам стоит доверять
Антикризисный пакет
от 100 000 ₽/мес
Для компаний, столкнувшихся с «репутационной атакой» или волной негатива
- Всё из оптимального
- Усиленный мониторинг (выбранные площадки)
- Разработка антикризисной стратегии
- Полное сопровождение до стабилизации ситуации
Сколько стоит управление репутацией?
Цена зависит от задач: где нужно работать (поисковики, соцсети, Яндекс.Бизнес и т. д.), насколько активен прирост отзывов и какие цели ставим (снять напряжение, вернуть лояльность, усилить бренд)
Переезд сайта с устаревшей UMI.CMS на Тильду с сохранением всего контента и наработок по SEO
Завод по производству тротуарной плитки и бетонных изделий
Формирование новой расширенной структуры сайта и наполнение необходимым контентом
Лингвистический центр
Наполнение контентом нового интернет-магазина и перенос товаров с маркетплейса
Официальный торговый представитель по продаже электротехнического оборудования
Возведение новой структуры сайта и расширение до товарного каталога, а также создание внутренних страниц сайта и их наполнение контентом
Производитель упаковки для маркетплейсов
Перенос контента, в том числе и товарный каталог, на новую CMS (1С-Битрикс - Аспро) систему с сохранением SEO-результатов
Сеть магазинов аккумуляторов по Туле и области
FAq
SERM — это управление репутацией в поисковиках, чтобы негатив не висел на первой странице, как баннер "не покупайте здесь". Нужен, чтобы клиенты видели реальные сильные стороны вашего бренда, а не чужие вбросы. Без него вы рискуете потерять доверие быстрее, чем кофе остывает
Честно? Не всегда. Мы не хакеры и не платим модераторам. Но мы отрабатываем отзывы, общаемся с авторами, если это реальные клиенты, и помогаем бизнесу устранить причины.
В итоге негатив уходит в тень, а поисковик показывает полезный контент. Маскировка? Нет, спасибо — мы за решение проблем.
В итоге негатив уходит в тень, а поисковик показывает полезный контент. Маскировка? Нет, спасибо — мы за решение проблем.
Зависит от текущей ситуации: от 1-2 месяцев на базовую чистку до полугода на полный антикризис. Мы не обещаем "завтра всё будет", но даём план с этапами.
Главное — это не разовая акция, а система, которая работает постоянно, чтобы негатив не возвращался.
Главное — это не разовая акция, а система, которая работает постоянно, чтобы негатив не возвращался.
Конечно! Малый бизнес часто страдает от отзывов больше всего — один "плохой" и продажи встали. Мы адаптируем пакеты под бюджет: от базового мониторинга до полного сопровождения.
Главное, чтобы вы были готовы работать с нами над причинами, а не ждать магии.
Главное, чтобы вы были готовы работать с нами над причинами, а не ждать магии.
Мы гарантируем, что будем копать максимально глубоко: прозрачные KPI, ежемесячные отчёты и полная отдача от команды.
Но честно скажем — удаление отзыва с площадки не всегда в нашей власти: у них свои регламенты, а старые сайты могут не модерироваться годами.
В таких случаях мы не обещаем чудо, а предлагаем реальный план: вытесняем эти площадки из поисковой выдачи полезным контентом, чтобы клиенты их просто не видели.
Если ничего не меняется (редко, но бывает из-за внутренних проблем бизнеса), разбираемся вместе, корректируем подход или возвращаем деньги — мы не за воздух работаем, а за результат.
Но честно скажем — удаление отзыва с площадки не всегда в нашей власти: у них свои регламенты, а старые сайты могут не модерироваться годами.
В таких случаях мы не обещаем чудо, а предлагаем реальный план: вытесняем эти площадки из поисковой выдачи полезным контентом, чтобы клиенты их просто не видели.
Если ничего не меняется (редко, но бывает из-за внутренних проблем бизнеса), разбираемся вместе, корректируем подход или возвращаем деньги — мы не за воздух работаем, а за результат.
Хотите ясности и чёткого плана?
Оставьте заявку
Оставьте заявку